Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ themoon789
ก่อนเข้าใช้บริการ themoon789 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมบนแพลตฟอร์มนี้ การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล
-
บังคับใช้เมื่อเข้าใช้งาน
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดที่ควรรู้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่แพลตฟอร์ม themoon789 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ที่นี่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ หากคุณใช้บริการต่อหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งานด้วยตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการตัดสินใจของผู้ใช้เอง ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วย รวมถึงนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายที่แยกต่างหาก
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้แบ่งขอบเขตการคุ้มครองออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และส่วนใดที่คุณต้องตรวจสอบเพิ่มเติมกับผู้ให้บริการภายนอก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบน themoon789 ทั้งผ่านมือถือและอุปกรณ์อื่น รวมถึงสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายเช่น PromptPay หรือ KBank มีผลแยกต่างหากและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและบริการที่แสดงบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา แต่รายละเอียดของเกมแต่ละตัวอาจขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ ซึ่งเราแสดงเฉพาะที่ผู้พัฒนาเปิดเผยเท่านั้น
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มภายนอกไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของบริการนั้นโดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการกระทำของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาให้คุณควบคุมบัญชีได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดเผยไว้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์ทั้งหมดใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการธุรกรรมและการใช้งานที่ผ่านมา ข้อมูลนี้แสดงตามที่บันทึกไว้จริงในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดในระบบ
-
ยื่นคำถามหรือข้อสงสัย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เปิดเผยบนหน้าซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต การปิดบัญชีจะดำเนินการเมื่อไม่มียอดธุรกรรมค้างอยู่ในระบบ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดเผยไว้บนแพลตฟอร์ม โปรดระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและอุปกรณ์อื่น ระบุหัวข้อที่ต้องการความช่วยเหลือทันทีเมื่อเริ่มแชท
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา วิธีนี้เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบหรือการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบคำตอบสำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรมก่อนติดต่อซัพพอร์ต
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ รายละเอียดด้านล่างอธิบายแนวปฏิบัติที่เราใช้จริงในการดูแลบัญชี ข้อมูล และการติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บเพื่อใช้ในการให้บริการเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการรับคุกกี้ในการตั้งค่าของมือถือหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนแพลตฟอร์มทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่เราจัดเก็บ ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันตั้งแต่เมื่อไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม themoon789 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือการเรียกดูหน้าใดก็ตาม การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนแพลตฟอร์ม แนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการชำระเงินผ่าน PromptPay และ KBank ด้วยหรือไม่?
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา แต่นโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีผลแยกต่างหาก คุณควรตรวจสอบเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นด้วย
ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม ระบุรายการที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน เราจะดำเนินการยืนยันและอัปเดตตามขั้นตอนที่กำหนด
หากกฎหมายท้องถิ่นของฉันไม่อนุญาตให้ใช้บริการ ฉันต้องทำอย่างไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งานด้วยตนเอง เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะบุคคลได้
ฉันจะขอปิดบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?
ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนแพลตฟอร์ม ระบุชื่อบัญชีและเหตุผลให้ชัดเจน การปิดบัญชีจะดำเนินการเมื่อไม่มียอดธุรกรรมค้างอยู่ในระบบ และเราจะแจ้งยืนยันกลับให้ทราบ